Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Gila Interieur verzamelt via deze website, waarom, en welke rechten u daarbij heeft.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Gila Interieur, Bosstraat 128, 3500 Hasselt, België, met ondernemingsnummer BE 1022.240.042. U bereikt ons via info@gilainterieur.be of +32 472 36 80 91.
Welke gegevens verzamelen we?
Enkel de gegevens die u zelf invult in het contactformulier: uw naam, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer, het gekozen onderwerp en de inhoud van uw bericht. Meer vragen we niet, en meer slaan we niet op.
Waarvoor gebruiken we ze?
Uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden en, als daar een project uit voortkomt, om dat project op te volgen. De rechtsgrond is uw toestemming, respectievelijk de uitvoering van een overeenkomst. We gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet door.
Hoe lang bewaren we ze?
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal twee jaar. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen, bewaren we zolang de wettelijke bewaartermijnen voor facturatie en garantie dat vereisen.
Ruimte-scan (gratis stijlvoorbeeld)
Via de pagina "Jouw ruimte" kunt u een foto van uw ruimte uploaden en gratis een AI-voorbeeld van uw interieur ontvangen. Daarvoor verwerken we: de foto van uw ruimte, uw e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer, uw IP-adres en campagne- en klikgegevens (bijvoorbeeld via welke advertentie u op de pagina terechtkwam).
We gebruiken deze gegevens om het AI-voorbeeld te maken en uw aanvraag op te volgen. De rechtsgrond daarvoor is de uitvoering van uw aanvraag. Voor anonieme funnelstatistieken beroepen we ons op ons gerechtvaardigd belang, en advertentiemeting via Meta gebeurt uitsluitend met uw toestemming via de cookiebanner.
Om het voorbeeld te maken sturen we uw foto naar Google Gemini; uw foto wordt daarbij niet gebruikt om AI-modellen te trainen. De e-mail met uw resultaat versturen we via Postmark. Meta ontvangt enkel meetgegevens wanneer u marketingcookies heeft aanvaard.
Foto's en AI-voorbeelden verwijderen we na 90 dagen automatisch. De contactgegevens van uw aanvraag bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Ook voor deze verwerking geldt: u heeft recht op inzage, verbetering, wissing en bezwaar via info@gilainterieur.be, en u kunt klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies en meten
Noodzakelijke opslag onthoudt uw cookievoorkeur. U kiest analytische en marketingcookies afzonderlijk en kunt uw keuze altijd wijzigen.
Wij gebruiken Google Analytics 4 voor gebruiksstatistieken en Google Ads en Meta Pixel om advertentieresultaten te meten. De Meta Pixel laadt uitsluitend nadat u marketingcookies heeft aanvaard.
De tag van Google laadt wel op elke pagina, maar krijgt uw keuze meteen mee via Google Consent Mode. Zolang u geen toestemming geeft, plaatst en leest die tag geen cookies en bewaart hij geen identificatoren; Google ontvangt dan enkel een cookieloos signaal — onder meer uw IP-adres, de pagina en het tijdstip — dat het gebruikt om resultaten statistisch te schatten zonder u te herkennen of te volgen. Advertentieklik-identificatoren worden in dat geval uit het signaal verwijderd. Aanvaardt u marketing- of analytische cookies, dan wordt de meting voor de betrokken categorie volledig. De rechtsgrond voor het cookieloze signaal is ons gerechtvaardigd belang om te weten of onze advertenties werken; u kunt daartegen bezwaar maken via het adres hieronder.
Verwerkers
De website draait op onze eigen server bij DigitalOcean, die de technische logs kortstondig bewaart om misbruik af te weren. Berichten uit het contactformulier worden per e-mail bezorgd via onze e-mailprovider. Beide partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur daarvoor een bericht naar info@gilainterieur.be. Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
Wijzigingen
Wanneer dit beleid wijzigt, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina.